Antes de instalar
tu equipo Samsung
Guía oficial de requerimientos para lavadoras, secadoras, refrigeradores, lavasecadoras y aires acondicionados. Revísalos antes del día del servicio para que el técnico complete la instalación sin contratiempos.
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Samsung
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Instalación de Lavadora
Requerimientos oficiales Samsung para que el técnico pueda completar la instalación.
Tomas de agua
2 tomas (una fría y una caliente) de llave de nariz o medida ¾".
Altura: 1.30 m sobre el piso.
Tubo de desagüe
Altura promedio del tubo de desagüe entre 90 y 110 cm.
Necesario para el correcto vaciado del tambor.
Conexión eléctrica
Contacto polarizado con tierra física a no más de 1.5 m del equipo.
No usar extensiones ni multicontactos.
Instalación de Secadora
Requerimientos oficiales Samsung para secadoras a gas.
Toma de gas
Toma de gas (natural o LP) disponible para conexión a medida 3/8".
Ducto de salida
Ducto de salida hacia la calle o, en su defecto, trampa de pelusa para interiores.
Nipple Campana
Nipple Campana de 3/8" a 3/8".
Conector entre la toma y la manguera de gas.
Manguera de gas
Manguera de gas flexible de 3/8".
Compatible con la salida del equipo.
Instalación de Refrigerador
Requerimientos oficiales Samsung para conexión, dispensador de agua y filtro.
Toma de agua
Toma disponible para conexión a medida ½" o cuerda.
Indispensable para dispensador y fábrica de hielo.
Bomba de agua (opcional)
En caso de no contar con toma de agua, se puede instalar bomba que conecta a garrafón.
Bomba Floyet — accesorio adicional.
Filtro de agua
Verificar según modelo — algunos refris requieren filtro externo, otros lo traen interno.
Top Mount (RT) NO usa filtro.
RF221NCTASL y RS21HDUP requieren filtro externo (compra adicional). Confirma tu modelo antes del servicio.
Ver listado completo de modelos compatibles
¿No ves tu modelo? Envíanos el código exacto por WhatsApp y confirmamos compatibilidad.
Instalación de Lavasecadora
Un solo equipo lava y seca: requiere los puntos de la lavadora más los de la secadora.
Tomas de agua + desagüe
2 tomas ¾" (fría y caliente) a 1.30 m y tubo de desagüe a 90–110 cm.
Igual que lavadora estándar.
Toma de gas (modelos a gas)
Toma de gas natural o LP a medida 3/8" con nipple campana y manguera flexible 3/8".
Solo aplica para combos con secado a gas.
Ducto de salida
Ducto hacia la calle o trampa de pelusa para interiores.
Necesario para evacuar humedad de secado.
Conexión eléctrica dedicada
Contacto polarizado con tierra física a no más de 1.5 m. Sin extensiones ni multicontactos.
Carga combinada lavado + secado.
Instalación de Aire Acondicionado
Requerimientos para que el técnico instale tu minisplit el mismo día.
Contacto eléctrico
Contacto polarizado con tierra física dedicado al equipo (a 1.5 m máx).
Sin extensiones ni multicontactos.
Muros aptos
Muro firme (tabique, block o concreto) para soportar evaporadora y condensadora.
Tablaroca requiere refuerzo previo.
Salida de drenaje
Ruta de desagüe por gravedad hacia exterior o coladera.
Pendiente continua, sin contrapendiente.
Distancia entre unidades
Evaporadora y condensadora con tubería de cobre estándar incluida (3 m).
Tramos mayores cotizan aparte.
Infografías de instalación
Fichas oficiales Samsung con alcance, requisitos y consideraciones por línea de producto.
Usa las flechas o las miniaturas. Toca pantalla completa para zoom y ver en grande.
Lo que el técnico NO realiza
Antes del día del servicio, revisa los siguientes puntos para evitar contratiempos.
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1
Plomería completa
Verificar que la plomería esté completa para llevar a cabo la instalación.
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2
Equipo desempacado y revisado
El equipo a instalar debe estar colocado en el lugar donde se realizará el proceso. Asimismo debe estar desempacado y revisado por el cliente para descartar daños físicos.
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3
El técnico NO realiza traslados > 2 m
El técnico NO realiza traslados en distancias mayores a 2 m, *NO* vuela equipos para subir o bajar de piso. (Tienda realiza este proceso al momento de entrega.)
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4
Plomería y marcos de puerta
Cuestiones de plomería y/o quitar marcos de puertas: el cliente debe revisarlo con una persona de confianza, ya que el técnico NO realiza este proceso.
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5
Lavasecadora — todo lo necesario
Para una lavasecadora debe estar disponible todo lo necesario en un solo punto: tomas de agua fría/caliente, desagüe, contacto eléctrico polarizado con tierra física, ducto de salida y — si es modelo a gas — toma de gas con manguera y nipple campana. Falta de cualquiera impide dejar el equipo operando.
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6
Aire Acondicionado — sin obra civil
Para AC (minisplit): NO realizamos albañilería ni plomería. El técnico no abre muros, no pica losa, no resana, no instala tuberías de drenaje nuevas ni pasos hidráulicos. Contrata obra civil antes del día del servicio.